report_01HVM1YQNFZQJ21DM5402T25AM
# 🤝help
g
report_01HVM1YQNFZQJ21DM5402T25AM
b
please include a description of your problem and what you tried to solve it - this forum isn't for pasting links to report IDs 🙂
g
Sometimes the bot repeats the same answer several times, regardless of the question asked. The answer to the question asked may come a few minutes later in the middle of the conversation, without any connection. It can also happen that the bot can no longer answer simple questions. This usually happens after a conversation of 10/20 exchanges asking about the KB.
b
is your bot caching responses?
check out your logs > the KB query event
it'll show your cache savings, i.e. your bot will use cached responses to the same query to avoid running up your AI spend bill, in order to save you money
b
I meant the logs in the emulator 🙂
so you can test the conversation yourself
g
I don't know if it's the translation of your messages that complicates the meaning, but I don't understand what I'm supposed to do.
w
@great-farmer-25399 Je crois que tu parles Français alors on va tenter d'expliquer en Français. Ce que Robert veut dire c'est qu'il aimerait voir les logs dans le studio pas dans le dashboard. (à bien y penser c'est vrai que c'est mêlant) https://cdn.discordapp.com/attachments/1229859391763644517/1230200256801669301/logs.mp4?ex=66327445&is=661fff45&hm=c099a53fcd830cb2b4465fe398906400f82f2b2059ad4c2ac7bcafc28ac19958&
J'ai lu ton bug_report et je crois comprendre que ton problème arrive avec les longues conversations c'est bien ça ?
g
Oui je parle français merci Oui ça arrive plutôt pendant les conversations longues Du coup si j’ai bien compris il faut que je montre les logs lorsque le souci se produit pendant une conversation c’est bien ça ?
@witty-football-93730
b
oui c'est ca exactement, mais une conversation "dummy" que tu test toi-mĂŞme dans le studio
@bumpy-butcher-41910
@bumpy-butcher-41910 vous avez pu prendre connaissance de mes réponses ?
je n'ai pourtant pas de changer de workflow
b
hmm, donc c'est quoi l'erreur ici? the bot answers a question and then transitions to another node?
btw je viens d'importer ton bot dans mon workspace, very nice work lol
j'apprécie l'organization
g
l'erreur est que le bot ne répond pas correctement à la question. Il répond en boucle une réponse précédemment donnée, alors que la question n'a rien à voir. Sachant que la réponse sur laquelle il fait une erreur il sait y répondre, et y à déjà répondu dans de précédents test. Le bot passe correctement de noeuds en noeuds, c'est le sens des réponses qui n'est pas bon.
Merci ! 🙂
@bumpy-butcher-41910
b
hmmm je comprends
it's possible that it's pulling answers from the cache - can you show me an example of two questions that are receiving the same response but are not directly related to each other?
g
Would you like me to show you two identical answers to two different questions? If so, the previous examples match.
@bumpy-butcher-41910
@bumpy-butcher-41910 @witty-football-93730 does anyone have an answer? Thanks in advance
I think I've solved the problem by modifying the summary agent parameters. It was set to 100 tokens and 100 lines. I reduced the 2 to 50 and I haven't encountered the problem for the moment. If this ever helps other users who have encountered the same problem as me