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utilizacion de triggers
# 🤝help
b
Hola como va? soy nueva en esto de triggers, queria preguntar si alguien sabe como puedo hacer para que si la persona escribe finalizar en el chat, la conversacion termine. quiero que abarque todo el flujo, es decir que en cualquier momento de la conversacion si la persona escribe finalizar que termine. como puedo hacer?
w
Hi 🙂 I think you can create an intent and put it on each node, and then redirect to the end node
But if you want the word “finalizar” especially, you can analyze the message of the user and compare it to your word in an execute code card : if the message is finalizar , you redirect the flow to the end node, else you do nothing
b
hi!! so,how do I configure the intent? i never used it before
I can't use the tiggers?
w
for me triggers are useful to start a conversation when some conditions are gathered, or to retrieve informations
to create an intent, you can go there
select the intent you just created
and link it to the end node, or to a particular node that leads to the end
I hope this helps!
f
tenes que usar intent en los nodos o agregar una opcion en cada uno que te lleve derecho al final. podrias hacer un intent para que si el usuario dice la palabra "salir," "finalizar", etc se termine. o en todos los nodos agregar un single choice que diga, si quieres finalizar haz click en salir y eso te lleve al end
b
thank u both! im going to try it
una pregunta, donde tendria que poner el intent para que si en cualquier momento dice "salir" se cierre, porque yo tengo un par de nodos con preguntas de boton nose donde se ubica
yo quisiera que el "finalizar" sea global
es decir, que en el caso de la pregunta "en que zona queres comer? " y el usuario ingrese "finalizar" se termine la conversacion
@future-quill-28503
f
probaste los intent? si no te funciona, que a veces pasa, podes usar un "ai task", el ultimo mensaje del usuario se guarda en {{event.preview}}, podes pasarle eso al ai task y decirle que si es == Finalizar entonces... sino podes mirar esta conversacion que usan transiciones para algo similar: https://discord.com/channels/1108396290624213082/1237751550924029972
armate un bot aparte con 1 nodo nomas para probar cual es la mejor opcion y despues lo replicas en el main bot
sino, siemper podes agregar un salir entre las opciones del single choice que tenes ahi que sea "salir" y te lleve derecho a un mensaje de despedida y luego al end
b
gracias! ahora lo voy a probar
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