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ERROR EN INTEGRACION CON WHATSAPP DEL CHATBOT
# 🤝help
c
Hola! Ayudaaa. Realice todos los pasos para integrar con whatsapp. Me otorgo el numero de prueba, me envie el mensaje de hola mundo y llego, al responder con hola, no me devuelve nada. Verifico en las conversaciones del panel de botpress y el mensaje salio, pero no llega al whatsapp, probe con otro numero y vuelve a suceder lo mismo
a
Has configurado el webhook de WhatsApp y te has suscrito a recibir los mensajes?
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Si, lo tengo realizado
Lo que me parece raro es que me aparece un mensaje de error en el panel de meta con el numero de prueba, al entrar a revisar el problema, me aparece "Crea una plantilla para llegar a tus clientes Las plantillas te permiten enviar mensajes para iniciar conversaciones con los clientes", pero no le veo vinculacion con el problema
a
Eso es normal, a mi también me parece. Voy a hacer alguna una pregunta obvia pero, tienes publicado el bot? El identificador para la integración con WhatsApp caduca cada 24 horas. Has comprobado que tengas puesto uno actual?
c
Esta publicado, de todas maneras lo actualice, actualice el token y sigue igual, voy a hacer un intento mas de cambiar a un numero personal para ver si se soluciona
f
Hola! Estaba revisando los mensajes de ayuda y encontré este en español! Hace semanas vengo intentando que Meta me apruebe un chatbot para colocar en Instagram. Ya lo tengo creado, publicado y funcionando para desarrolladores. Pero no logro hacer que me aprueben para abrirlo al público. Necesito que me aprueben el instagram_manage_messages. Alguien tuvo experiencia con ello?
c
Te lo debo, es el primero que hago y por ahora solo lo voy a implementar en whatsapp, me falta pulir unos detalles y ver como soluciono esto para largarlo. Igual no te limites al español, el mismo chrome te traduce los comentarios al español. Busca instagram y dale traducir, forzalo si no lo hace
f
Sisi ya consulte en inglés y no me dan demasiadas soluciones jaja 😅. Hay que seguir intentando. Muchos con los que he hablado me dicen que es complicado ya que Botpress no es partner de Meta como si lo es ManyChat por ejemplo...
m
Hola! A mi recientemente me pasó lo mismo: usando el número de prueba, por alguna razón, no funcionaba el bot. Pero una vez que agregué el número que voy a utilizar y lo probé, funionó correctamente. ¿Ya lo has probado con otro número que no sea el de prueba?
c
Cambie el numero a un chip que compre y sigo con el mismo problema, podra ser que no tengo la cuenta verificada? Pero me pide una pagina web, la cual no tengo... Ya me estoy frustrando
SOLUCIONADO!!! Tenias razon! En el enojo, la frustracion, me habia olvidado de configurar webhook, si habia echo ID y demas... Asiq si, esa es la solucion! Ahora me falta que me tome los numeros de telefono de la tabla y me envie los mensajes con los datos de la tabla cuando coincida con fecha de vencimiento y ya estamos...
m
Que bueno que lo hayas solucionado bro. Facebook puede llegar a ser muy frustrante.
f
Que bueno que lo hayas solucionado! Si logras hacer la integracion con Instagram estaré ansioso de saber como lo hiciste.. Yo estoy a punto de desistir.. 😫
c
No desistas que tengo que despues integrarlo a IG, no esta confirmado, pero es muy probable asique te voy a pedir ayudaaa jajajaja!! Igual si lo hago pronto y me sale, te avisoo
f
Si por favor!! De todas maneras en el canal general expuse el tema y alguien del equipo de Botpress me dijo que están trabajando para hacer la conexion solo con el login de Facebook (como otras plataformas). Ojalá lo veamos pronto!
s
Hola @colossal-dentist-27845! Disculpa que te joda, estoy en la misma. Entonces hay que hacerlo con numero real en vez de test y pasa a funcionar?
c
Hola Tomas, si, asi me funciono a mi y el bot anda perfecto, igual no logro aun hacer que envie mensajes de recordatorios de vencimiento asiq lo tengo sin largar, pero funciona perfecto, no te olvides de actualizar el token, ID y demas
s
Okay, che y no te molesto mas, linea de donde sacaste? Usaste una de esas lineas virtuales? O compraste en una telefonica tradicional?
c
Compre un chip y lo active sin credito nada
f
Hola muchachos! Lograron integrar con Instagram y que el bot le responda a cualquier usuario?
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